首要查看清洁服务工作现场，断定工作计划。要点查看房顶情况，承认能否装置吊篮、吊板；吊篮、吊板在房顶移动有无妨碍；霓虹灯、广告字牌等是不是防碍工作等。
　　．装置运载东西——吊篮或吊板。如大厦已装置擦窗机，则按标准进行操作前的查看。
　　．预备擦洗东西，包含水桶、清洁剂、毛滚、胶刮、毛巾以及备用辅助东西铲刀、刮刀、溶剂等。
　　．工作人员带着东西上吊篮或吊板。有些东西应用松紧绳栓在吊篮或吊板上，以防一旦失手从高空落下伤人。在地上上设拦护绳和安全告示牌。
　　．工作办法为从上到下。每擦洗完一溜，拾掇东西、加清洁剂、横向移动吊篮或吊板，再持续第二溜工作。
清洁服务
　　．擦洗玻璃办法：
　　查看玻璃上有无粘着物等污迹，如有，先用刮刀等相应辅助东西和溶剂除掉。
　　将毛滚浸入桶中，待清洁剂充沛吸入后，用手悄悄捋一下（以不入下滴水为宜），均匀涂改在玻璃上。涂改时，通常为由上往下滚，横向移动，每趟滚迹要穿插相压，以防漏涂。
　　用胶刮将涂改在玻璃上的清洁剂刮净，操作时应稍用力，将胶刮均匀按压在玻璃上，由上至下慢慢刮动，一次刮净一溜，用湿毛巾擦净胶刮后，再横向移动刮另一溜。
　　玻璃刮净后，用毛巾将窗擦净。