一）、清洁常用工具，设备及机器
各项清洁工作常用的工具及设备，正确的护理方法及工具和设备的清洗
各项清洁工作常用机器，正确的维修方法及机械的清洗
保洁运作的必需基本知识，熟悉单擦机及正确的操作技能
了解清洁剂 ，清洁储藏室的管理
安全设备及防护服，预备工作地点须遵守的安全程序
在使用前后，工具，设备及机器的检查 ，清洁工作进行时的安全程序
清洁工作进行中工具、设备及机器的管理
二）、硬地面清洁及保养
硬地面的种类，硬地面毛球清洗法
各项硬地面清洁工作常用的工具及机器设备
硬地面清洁所使用的清洁剂，
硬地面推尘，硬地面起蜡与打蜡
单桶地板湿拖法，双桶地板湿拖法
硬地面高速抛光，硬地面喷洗与喷蜡
单擦机擦地法，自动擦地机（电动）使用法
三）、地毯清洁及保养
地毯的种类 ，各项地毯清洁工作常用的工具及机器设备
地毯清洁所使用的清洁剂，地毯清洗及修复时间表，地毯滚刷，地毯吸尘
地毯去污，地毯毛球清洗，地毯干泡清洗，地毯干粉清洁
地毯抽洗，地毯湿洗，地毯去油，地毯中和及过水
四）、清洁垂直表面，玻璃及高空作业
垂直表面的种类，各项垂直表面、玻璃及高空清洁工作常用的工具及机器设备
垂直表面、玻璃及高空清洁所使用的清洁剂，高空清洗——天花板、墙壁檐口及高墙
高空作业清洁——照明灯饰及电水管，墙壁清洗，窗户/玻璃的清洁
高压洗墙，涂鸦去污，垂直表面去污
